Maximalizace dopadu CX pomocí informací založených na datech

Poskytování výjimečných zákaznických zkušeností. Získejte cenné poznatky založené na datech, automatizujte procesy a využívejte intuitivní přehledy a řídicí panely k přijímání informovaných rozhodnutí a optimalizaci strategií CX.

Není vyžadována kreditní karta – GDPR ready – Zrušit kdykoli

Důvěřuje nám více než 5 000 klientů:

Rozviňte svou CX pomocí přehledů založených na datech

Vylepšené přehledy a propojení s dotykovými body

Bezproblémové propojení více kontaktních bodů, jako jsou průzkumy, kanály zpětné vazby a interakce se zákazníky. Získejte ucelený pohled na celkovou zákaznickou zkušenost.

Přehledné přehledy a přehledné řídicí panely

Umožněte své organizaci využívat intuitivní funkce reportování, prezentovat komplexní data ve vizuálně atraktivních panelech, získávat smysluplné poznatky a bez námahy zlepšovat rozhodování založené na datech.

Zjednodušené procesy a integrace

Integrujte aplikaci Startquestion se svým systémem CRM a automatizujte sběr dat, analýzu a reporting, zefektivněte své procesy CX a zajistěte konzistenci dat napříč platformami.

Monitorování v reálném čase a citlivá správa CX

Sledujte zpětnou vazbu a úroveň spokojenosti zákazníků v reálném čase, což vám umožní zůstat v obraze, okamžitě řešit problémy a odpovídajícím způsobem přizpůsobit své strategie CX.

Používejte nejlépe hodnocený software pro CX

opinion image

Among the possibilities the Startquestion software offers, we appreciate the most easily creating conditional questions, placing surveys in the company domain, and adjusting the layout to our specific needs. The ability to create subaccounts enables multiple experts to collaborate with ease and view research results simultaneously, greatly simplifying our research process.

Krzysztof Gabruk

Customer Experience Chapter Leader at Santander Bank Poland

Umožněte manažerům a týmům CX využívat naše funkce

Odpovědnost za návrh a obsah průzkumu

Přizpůsobte průzkumy tak, aby odpovídaly vaší značce a preferencím uživatelů, a vytvořte tak personalizovaný zážitek pro každého respondenta. Pozdravte „Jacka“ a navažte silnější spojení se svým publikem.

Vizualizace metrik, segmentace a sledování NPS

Snadno vizualizujte klíčové metriky, trendy a segmentace v uživatelsky přívětivých přístrojových panelech. Sledujte Net Promoter Score (NPS) a segmentaci na základě kontaktních bodů nebo atributů zákazníků. Získejte neocenitelné poznatky, které vám pomohou při rozhodování a podpoří neustálé zlepšování díky využití síly analýzy dat.

Poskytování využitelných informací a automatizace výkaznictví

Vyzkoušejte naše personalizované a zabezpečené možnosti reportování, které vám umožní vytvářet přizpůsobené dashboardy sledující všechny vaše klíčové metriky.

Sdílejte přehledné reporty a snadno získávejte užitečné informace pro každé oddělení. Automatizujte personalizované reporty a zajistěte včasnou komunikaci a rychlou reakci na negativní zpětnou vazbu.

Zabezpečení dat zákazníků díky souladu s GDPR a specializované podpoře

Můžete si být jisti, že vaše data jsou v bezpečí a v souladu s předpisy GDPR . Naše platforma je navržena tak, aby upřednostňovala bezpečnost dat, a náš tým technické podpory je vám k dispozici, kdykoli je to potřeba.

Začněte s výzkumem během několika minut s našimi připravenými šablonami průzkumů

Hodnocení zákazníků: Objevte vliv Startquestion na váš úspěch

Chcete si promluvit o nabídce? Rezervujte si ukázku👇

ikonka ekranu
ikonka tabletu
ikonka mobile

Objednejte se na bezplatnou konzultaci s naším specialistou, který vám pomůže:

  • podniknout první kroky při zavádění marketingových průzkumů ve vašem týmu,
  • integrovat průzkumy do vašich marketingových systémů a programů,
  • dokázat představenstvu, že investice do sběru marketingových dat od zákazníků a zaměstnanců se vyplatí.