ETIQUETADO DE LAS RESPUESTAS A LA ENCUESTA
Determina qué es lo más importante de las respuestas abiertas y clasifícalas de la forma adecuada.
Etiquetado de respuestas
Asigne las respuestas a las categorías adecuadas, como precio, producto, servicio al cliente y proceso.
Sentimiento
Dé a sus declaraciones un sentimiento positivo o negativo para informar con precisión del sentimiento de sus clientes.
Tendencias del estado de ánimo de los clientes
Observe los cambios en los temas tratados y su sentimiento a lo largo del tiempo y compruebe si sus cambios en los procesos producen el efecto esperado.
Acciones basadas en las reacciones
Proporcione información de una categoría específica al departamento adecuado y realice cambios en función de la opinión del cliente.
Determina qué es lo más importante de las respuestas abiertas y clasifícalas de la forma adecuada.
Empezar gratis
Explora todas las funciones
-
Visión general
-
Tipos de preguntas
-
Marca y marca blanca
-
Lógica, bifurcación y canalización
-
Pruebas y cuestionarios
-
Compartir y colaborar
-
Formularios
-
Distribución de la encuesta
-
Encuestas por correo electrónico
-
Encuestas sobre sitios web
-
Flujos de trabajo y automatizaciones
-
Identificación de los encuestados
-
Analizar los resultados
-
Informes
-
API e integraciones
-
Etiquetado de respuestas
-
Seguridad de los datos
