Estudios de usabilidad

¿Está seguro de que su sitio web es fácil de usar?

Con la investigación de la usabilidad del sitio web, creará un sitio web intuitivo que se visite con avidez y le permita alcanzar sus objetivos empresariales sin problemas.

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Utilice las encuestas para mejorar la usabilidad de su sitio web

Entender no sólo el qué, sino también el por qué

Las herramientas analíticas como Google Analytics le dirán lo que ocurre, pero no por qué. Si preguntas a tus usuarios, descubrirás por qué se comportan de determinada manera.

Descubra qué motiva a los usuarios

Las encuestas le ayudarán a determinar las motivaciones de los usuarios actuales o potenciales y los motivos por los que visitan su sitio. Esto le ayudará a tomar decisiones informadas y basadas en datos.

Diagnosticar con precisión las áreas que estropean la experiencia

Averigüe qué molesta específicamente a los usuarios y por qué no convierten. Invierte solo en funciones que mejoren la usabilidad y aumenten las conversiones.

Mejore la usabilidad del sitio web conociendo las respuestas a las preguntas clave:

¿Qué atrae a los usuarios a su sitio web?
¿Por qué los usuarios no convierten?
¿Le falta alguna función al sitio?
¿Han encontrado los usuarios toda la información que necesitan?
¿Es clara toda la información del sitio?
¿Qué piensan los usuarios de su sitio web?

Una encuesta web es una herramienta para recopilar
y análisis de datos valiosos de forma cómoda

Personalización avanzada de encuestas

Decida dónde se mostrará la encuesta y adapte el diseño y la combinación de colores a su sitio web. Personalice la invitación y el contenido de la encuesta para fomentar la participación de los usuarios.

Despegue incluso en pocos minutos

Para realizar encuestas, todo lo que tienes que hacer es pegar el código en tu sitio web una vez.
Después, en el panel de Webankieta, podrás realizar tú mismo más encuestas de usabilidad sin necesidad de recurrir a agencias externas ni a tu equipo informático.
¡El camino de la idea a los resultados nunca ha sido tan corto!

Encuesta en el sitio web o por correo electrónico, según le resulte más cómodo.

Coloque la encuesta contextualmente, en cualquier lugar de la página, o pida opiniones enviando la encuesta por correo electrónico después del proceso de encuesta.

Integración con las aplicaciones que utiliza a diario

Los datos de las encuestas de usabilidad se transferirán automáticamente a su CRM y a los programas que ya utilice. Webankieta permite la integración con, entre otros: Zapier, Freshmail, Salesmanago, Thulium, Google Analytics, Zendesk, etc.

Compartir automáticamente los resultados con el equipo

Los resultados de la investigación sobre usabilidad pueden llegar a su equipo en forma de informes y cuadros de mando generados automáticamente y actualizados en tiempo real, con una presentación clara de los datos. Esto le permite identificar y trabajar en problemas de usabilidad o conversión en tiempo real.

Nuestra plataforma es utilizada por

¿Cómo se realizan los estudios de usabilidad de sitios web?

Las formas más populares de investigar la usabilidad de un sitio web en Webanalysis son:

Encuesta sobre el sitio web

feedback contextual en tiempo real
aplicación rápida y sencilla
alto índice de respuesta
capacidad para decidir cuándo y dónde mostrar en la página
transmisión automática de los resultados a aplicaciones integradas y CRM.

Encuesta por correo electrónico

envío automático a la base de usuarios tras una acción específica (por ejemplo, la compra de una cuenta)
posibilidad de enviar recordatorios
plantillas preparadas creadas por expertos
personalización del diseño de la invitación y de la dirección web de la encuesta
transmisión automática de los resultados a las aplicaciones integradas y al CRM

Más información sobre las encuestas en