• Featuresstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiOverviewstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiQuestion typesstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiSurvey Distributionstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiAnalyze Resultsstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiSharing & Collaborationstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiBranding & White Labelstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiE-mail Surveysstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiReportsstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiData Securitystrzałka w dół
    • ikonka funkcjiLogic, Branching & Pipingstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiWebsite Surveysstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiResults Dashboardsstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiAPI & Integrationsstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiTests & Quizzesstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiRespondents Identificationstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiTagging Responsesstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiWorkflows & Automationsstrzałka w dół
    • ikonka funkcjiFormsstrzałka w dół
  • Solutionsstrzałka w dół
    • Customer ExperienceCustomer Experiencestrzałka w dół
      • Customer Needs Surveystrzałka w dół
      • Customer Satisfaction Surveystrzałka w dół
      • Customer Service Surveystrzałka w dół
      • Transactional Surveystrzałka w dół
      • Net Promoter Scorestrzałka w dół
    • Employee InsightsEmployee Insightsstrzałka w dół
      • Internal Communication Surveysstrzałka w dół
      • Training Assessmentstrzałka w dół
      • Knowledge Testsstrzałka w dół
      • Exit Interviewstrzałka w dół
      • 360 Degree Feedbackstrzałka w dół
      • Employee Satisfactionstrzałka w dół
      • Onboardingstrzałka w dół
      • Candidate Experiencestrzałka w dół
    • User ResearchUser Researchstrzałka w dół
      • Website Evaluationstrzałka w dół
      • Usability Researchstrzałka w dół
      • Product Feedbackstrzałka w dół
      • E-commerce Satisfactionstrzałka w dół
    • Other ResearchesOtherstrzałka w dół
      • Application Formstrzałka w dół
      • Post-event Evaluationstrzałka w dół
      • Patient Feedbackstrzałka w dół
  • Survey Examplesstrzałka w dół
    • Customer Feedbackstrzałka w dół
      • Net Promoter® Score (NPS)strzałka w dół
      • Customer Needs Surveystrzałka w dół
      • Customer Effort Score (CES)strzałka w dół
      • Customer Satisfactionstrzałka w dół
      • Customer Exit Surveystrzałka w dół
    • Human Resourcesstrzałka w dół
      • Candidate Experiencestrzałka w dół
      • Employee Engagement Surveystrzałka w dół
      • 360 Degree Feedbackstrzałka w dół
      • Meeting Feedback Surveystrzałka w dół
      • Exit Interviewstrzałka w dół
    • User Experiencestrzałka w dół
      • Product Evaluationstrzałka w dół
      • Churn Surveystrzałka w dół
      • Customer Satisfaction Surveystrzałka w dół
      • Verification of New Featuresstrzałka w dół
      • Product-Market Fit Surveystrzałka w dół
    • Business & Marketingstrzałka w dół
      • Post-Event Surveystrzałka w dół
      • Marketing Surveystrzałka w dół
      • Advertising Effectiveness Surveystrzałka w dół
      • Sales Contact Formstrzałka w dół
      • Brand Awareness Surveystrzałka w dół

    Explore our 150+ survey templates Survey Examples

  • Pricingstrzałka w dół
  • Resourcesstrzałka w dół
    • Blogstrzałka w dół
      the significance of recognizing employee strengths

      Latest post

      Employee Strengths – How to Identify and Leverage Them?

    • Webinarsstrzałka w dół

      How to get started with online surveys?

      07.11.2022 o 11:00

      person

      Webinar hosted by Marcin Racino

      shape-1 shape-1
    • Case Studiesstrzałka w dół

      Check out Customer case studies to see real results and ROI.

    • Ebooksstrzałka w dół

      Download free resources, eBooks and tutorials to help you create effective surveys.

    • Help Centerstrzałka w dół

      Tips and tricks from the Startquestion Team.

  • ikona ziemii Change language strzałka w dół en

    Change language

    English Polski
  • Log in
  • Sign Up Free
Blog Case Studies
Read Case Study with Telepizza by Startquestion survey tool

Telepizza – What Is the Recipe for Success With Qualitative Customer Data [Case Study]

In 1988, Cuban entrepreneur Leopoldo Fernández Pujals opened the first Telepizza restaurant on the outskirts of Madrid, giving rise to today's network of around 1,300 pizza restaurants around the world.

customers surveys heineken cx

How to Use Online Surveys to Improve Customer Satisfaction? Heineken (Żywiec Group) Case Study

The effort put in listening to the customer's feedback pays off, and an online survey is a great tool for collecting it. Here's the success story of Żywiec Group.

built customer oriented organisation with nps

How to Built a Customer-Oriented Organization with NPS Methodology?Medicover Case Study

Medicover Poland has introduced NPS as a standard in the organization. This way, NPS has become a key quality indicator in the process of transforming the company.

Promotions, events, news 🔔

Sign up for the newsletter







    case study startquestion and santander online survey customer feedback

    How to Increase Customer Satisfaction [Santander Bank Case Study]

    Due to the frequency of contact with employees and the willingness to learn their opinions on many topics, online surveys have proven effective in the organization also as a way to take care of employee experience.

    shape-1 shape-1 shape-1 shape-1
    • Product
      • Overview
      • Pricing
    • Solutions
      • Customer Experience
      • Employee Insights
      • User Research
      • Other
    • Survey Examples
      • Customer Feedback
      • Human Resources
      • User Experience
      • Business & Marketing
      • Other Research
    • Resources
      • Blog
      • Webinars
      • Case Studies
      • Ebooks
      • Help Center
    • Company
      • Contact
      • Reviews
      • Become a Partner
      • Jobs

    Guarantee of quality and safety

    footer icon
    • 2023 Startquestion
    • Terms of Service
    • Privacy Policy
    • Cookies

    This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

    Zarządzaj zgodami plików cookie
    Get Feedback Racino Sadowski Skowronek spółka jawna jako administrator danych osobowych przetwarza Twoje dane osobowe, stosując pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu. Masz możliwość zarządzać swoimi preferencjami dzięki wybraniu odpowiedniego przycisku, klikając „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć wszystkie” lub „Ustawienia plików cookie”. Wyrażona zgodę możesz wycofać w każdym momencie, zmieniając wybrane ustawienia. Więcej informacji o korzystaniu z plików cookie oraz o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
    Funkcjonalne Always active
    Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
    Preferences
    The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
    Statystyka
    Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
    Marketing
    Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
    Manage options Manage services Manage vendors Read more about these purposes
    Zobacz preferencje
    {title} {title} {title}