Comentarios sobre el producto

¿Están los usuarios decepcionados con su producto?

Pruebe unaherramienta de opinión profesional y fácil de usar . Recopile opiniones de los usuarios adecuados, en el momento oportuno y en el contexto adecuado: exactamente cuando interactúan con su sitio web.

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Una buena experiencia de usuario empieza con una buena pregunta

Conozca a sus usuarios

No dejes que tu hoja de ruta se base en conjeturas. La única forma de entender a tus usuarios al 100% es pedirles su opinión.

Deje de crear funciones que nadie necesita

Los comentarios de los usuarios del producto le ayudarán a priorizar los proyectos y a construir únicamente cosas que aporten valor.

Conozca los puntos fuertes y débiles de su producto

Averigüe qué debe mejorar para que el cliente no elija el producto de su competidor. Averigua qué valoran los usuarios de tu producto para promocionarlo y desarrolla esas características.

Construir – Medir – Aprender

La investigación de usuarios es el primer paso para que adquiera el hábito de crear su producto basándose en las opiniones de los clientes. Experimenta, recoge opiniones e itera sobre la voz del usuario.

Descúbrelo:

¿Cuál es el nivel general de satisfacción con el producto?
¿Qué impide a los usuarios crear una cuenta?
¿Por qué el proceso de incorporación no es satisfactorio?
¿Por qué el uso del producto termina en un periodo de prueba?
¿Ha conseguido el producto ajustarse al mercado?
¿Qué pruebas de usabilidad del producto deberían realizarse?
¿Es fácil utilizar el producto? ¿Son intuitivas sus funciones?
¿Qué priorización de la hoja de ruta?

Webankieta es una herramienta para recopilar y analizar datos valiosos de forma cómoda

Pregunte como le resulte más cómodo: en el sitio web o por correo electrónico

Coloque la encuesta contextualmente en cualquier subpágina o pida opiniones después de la transacción, enviando la encuesta por correo electrónico.

Despegue inmediato

Puede crear y ejecutar las encuestas usted mismo sin necesidad de involucrar a su equipo informático. Gracias al funcionamiento intuitivo de Webankieta y a las plantillas ya preparadas para las encuestas más populares, podrás empezar a recoger opiniones sobre tu producto en pocos minutos.

Objetivo en función de los criterios seleccionados

Realice una encuesta creando reglas de segmentación utilizando información sobre las páginas visitadas, el tiempo en el sitio, basándose en cookies o reglas javascript. Pregunte sólo a los usuarios que abandonan el sitio o envíe encuestas NPS automáticamente tras un periodo de prueba.

Integración con las aplicaciones que utiliza a diario

Transfiera automáticamente los comentarios a su CRM y a los programas que ya utiliza. Su fácil integración le permitirá no solo realizar un seguimiento constante, sino también responder a los problemas de forma inmediata.

Nuestra plataforma es utilizada por

¿Cómo lleva a cabo la investigación de productos?

Webankieta le ofrece dos formas de obtener eficazmente la opinión de los usuarios:

Encuesta enviada por correoelectrónico

envío automático a la base de usuarios tras una acción específica (por ejemplo, la compra de una cuenta)
posibilidad de enviar recordatorios
plantillas preparadas creadas por expertos
personalización del diseño de la invitación y de la dirección web de la encuesta
transferencia automática de los resultados a aplicaciones integradas y CRM

encuestaenel sitio web