![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/feedback-produktu.png)
¿Están los usuarios decepcionados con su producto?
Pruebe unaherramienta de opinión profesional y fácil de usar . Recopile opiniones de los usuarios adecuados, en el momento oportuno y en el contexto adecuado: exactamente cuando interactúan con su sitio web.
Una buena experiencia de usuario empieza con una buena pregunta
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/Zrozum-uzytkownikow.png)
Conozca a sus usuarios
No dejes que tu hoja de ruta se base en conjeturas. La única forma de entender a tus usuarios al 100% es pedirles su opinión.
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/przestan-tworzyc.png)
Deje de crear funciones que nadie necesita
Los comentarios de los usuarios del producto le ayudarán a priorizar los proyectos y a construir únicamente cosas que aporten valor.
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/poznaj-mocne-slabe.png)
Conozca los puntos fuertes y débiles de su producto
Averigüe qué debe mejorar para que el cliente no elija el producto de su competidor. Averigua qué valoran los usuarios de tu producto para promocionarlo y desarrolla esas características.
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/buduj-mierz.png)
Construir – Medir – Aprender
La investigación de usuarios es el primer paso para que adquiera el hábito de crear su producto basándose en las opiniones de los clientes. Experimenta, recoge opiniones e itera sobre la voz del usuario.
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Descúbrelo:
- ¿Cuál es el nivel general de satisfacción con el producto?
- ¿Qué impide a los usuarios crear una cuenta?
- ¿Por qué el proceso de incorporación no es satisfactorio?
- ¿Por qué el uso del producto termina en un periodo de prueba?
- ¿Ha conseguido el producto ajustarse al mercado?
- ¿Qué pruebas de usabilidad del producto deberían realizarse?
- ¿Es fácil utilizar el producto? ¿Son intuitivas sus funciones?
- ¿Qué priorización de la hoja de ruta?
Webankieta es una herramienta para recopilar y analizar datos valiosos de forma cómoda
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/ankieta-na-stronie.png)
Pregunte como le resulte más cómodo: en el sitio web o por correo electrónico
Coloque la encuesta contextualmente en cualquier subpágina o pida opiniones después de la transacción, enviando la encuesta por correo electrónico.
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Despegue inmediato
Puede crear y ejecutar las encuestas usted mismo sin necesidad de involucrar a su equipo informático. Gracias al funcionamiento intuitivo de Webankieta y a las plantillas ya preparadas para las encuestas más populares, podrás empezar a recoger opiniones sobre tu producto en pocos minutos.
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/05/image-10.png)
Objetivo en función de los criterios seleccionados
Realice una encuesta creando reglas de segmentación utilizando información sobre las páginas visitadas, el tiempo en el sitio, basándose en cookies o reglas javascript. Pregunte sólo a los usuarios que abandonan el sitio o envíe encuestas NPS automáticamente tras un periodo de prueba.
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Integración con las aplicaciones que utiliza a diario
Transfiera automáticamente los comentarios a su CRM y a los programas que ya utiliza. Su fácil integración le permitirá no solo realizar un seguimiento constante, sino también responder a los problemas de forma inmediata.
Nuestra plataforma es utilizada por
![image](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/05/image-27.png)
¿Cómo lleva a cabo la investigación de productos?
Webankieta le ofrece dos formas de obtener eficazmente la opinión de los usuarios:
Encuesta enviada por correoelectrónico
- envío automático a la base de usuarios tras una acción específica (por ejemplo, la compra de una cuenta)
- posibilidad de enviar recordatorios
- plantillas preparadas creadas por expertos
- personalización del diseño de la invitación y de la dirección web de la encuesta
- transferencia automática de los resultados a aplicaciones integradas y CRM
encuestaenel sitio web
- comentarios contextuales en tiempo real
- aplicación rápida y sencilla
- alto índice de respuesta
- posibilidad de decidir cuándo y dónde se muestra en el sitio web
- transmisión automática de los resultados a programas integrados y CRM.
Plantillas de encuestas de usuarios
Los clientes nos preguntan por:
![](https://www.startquestion.com/wp-content/uploads/2022/08/HERO-REGISTER3.png)
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