Po mnoha doporučeních jsme otestovali Startquestion, který se ukázal jako snadno použitelný a flexibilní průzkumný software. Oceňujeme vysokou kvalitu, reakční dobu a trpělivost týmu zákaznické podpory. Startquestion nám pomáhá v mnoha případech použití souvisejících se zpětnou vazbou a vidíme, že jej pro své účely aktivně používá více uživatelů a oddělení.

Startquestion nám umožnilo zaručit anonymitu ankety našim zaměstnancům. Schopnost automaticky odesílat připomínky k dokončení studie nám pomohla získat výsledky – bez nich bychom jistě nedosáhli tak vysoké odezvy.

Klíčem k úspěchu projektu Hlasu zákazníka je integrace interních systémů klienta s online výzkumným softwarem. První zkušenost s systémem byla tak povzbuzující, že Medicover Polsko se rozhodl převést veškerý prováděný výzkum na platformu Startquestion.

Ve naší organizaci využíváme Startquestion nejen pro průzkumy zkušeností kandidátů a zapracování nových zaměstnanců, ale také zkoumáme školení, interní schůzky a spolupráci mezi náboráři a manažery. Nástroj je uživatelsky přívětivý a jednoduchý na používání. Během posledních několia měsíců jsme výrazně zlepšili schopnost sbírat zpětnou vazbu od zaměstnanců.

Startquestion je jednoduchý nástroj s velkými možnostmi, který se hodí při realizaci menších i větších projektů. Na této platformě si nejvíce cením snadného používání, možnosti kopírovat otázky z jiných průzkumů a pohodlí během tvorby kafeterie, které spočívá v možnosti zkopírovat celou otázku spolu s odpověďmi do dialogového okna.

Uznáváme, že provádění průzkumu je kolektivní úsilí, které vyžaduje odborníka na metodologii, skupinu respondentů a vhodný nástroj. Nástroj Startquestion nabízí pokročilou uživatelskou přívětivost, díky čemuž je výzkum efektivnější a šetří čas.

Startquestion je efektivní nástroj pro rychlé sběr zpětné vazby. Díky mobilním zařízením mohou zaměstnanci banky pohodlně sdílet své myšlenky a my můžeme získat jejich zpětnou vazbu ihned po workshopech nebo školeních. Navíc využíváme Startquestion k analýze očekávání a lepšímu porozumění před školeními či workshopy.

Výsledky našich průzkumů jsou klíčové pro určení nezbytných opatření k provedení. Spoléháme se na integraci se Startquestion kvůli jejím pokročilým možnostem reportování. Funkce automatické generace reportů, dostupná dokonce i v LIVE verzi, umožňuje zainteresovaným stranám neustále sledovat nové výsledky.

V našem podnikání si ceníme nejen kvality naší pizzy, ale i celkového zážitku, včetně zákaznického servisu a prezentace. Proto jsou pro nás zpětné vazby ohledně našich dodavatelů a služeb na místě klíčové. Chápeme, že naše úspěšnost silně závisí na lidech. S pomocí Startquestion můžeme zlepšit a udržovat vysokou úroveň servisu napříč naší sítí.

Vytvořte kontaktní body a poté měřte kvalitu jejich zkušeností s pomocí Startquestion. Požádejte zákazníky, aby komentovali reakce. Je to nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak vybudovat rámcovou zákaznickou cestu. Díky komentářům máme mnoho informací o bolestných a spokojených bodech, momentech pravdy a očekáváních.

Používáme Startquestion, protože nám tento nástroj umožňuje okamžitě jednat – na jednu stranu můžeme přímo zaslat průzkum klientovi a na druhou stranu rychle reportovat výsledky lidem nebo oddělením zodpovědným za danou oblast.

Startquestion je intuitivní a snadno použitelný nástroj obsahující všechny klíčové funkce potřebné pro každodenní řízení výzkumného procesu. Poskytuje perfektní přehled každého dotyku mezi zákazníkem a firmou a přístup k výsledkům ve formě jednoduchých grafů. Zavedení nového dotazníku je jednoduché a rychlé, což funguje dobře pro ad hoc výzkum.

Jako někdo, kdo pracoval v marketingu po mnoho let, jsem se setkal s mnoha softwarovými řešeními pro průzkumy. Nicméně platforma Startquestion je zvláště přitažlivá díky své dostupné ceně a různorodým možnostem výzkumu prostřednictvím uživatelsky přívětivého rozhraní. Firmy s jasnými výzkumnými cíli mohou mít prospěch z nepřetržitého přístupu k platformě.

Tým Fitness Catering považoval za klíčové mít nástroj k automatizaci svých operací. S Startquestion můžeme automatizovat úkoly, jako je generování reportů, které poskytují náhled na obchodní aktivity předchozího dne.

V Startquestion jsem našel to, co jsem si přál dělat později při rozvíjení své společnosti. Na jedné straně pečujeme o solidní a bezpečný technologický základ a na druhé straně nasloucháme potřebám, zapojujeme zákazníky do vývoje produktu a zaměřujeme se na řešení problémů.