Proces nástupu je pro každou organizaci zásadní fází, protože udává tón celé cestě zaměstnance ve společnosti. Aby byl zajištěn hladký přechod a získány cenné poznatky, používá mnoho společností průzkumy při nástupu zaměstnanců.
V této příručce se dozvíte, co zahrnuje proces onboardingu, pět základních prvků onboardingu (5 C) a jak vytvořit efektivní šablonu onboardingového dotazníku, včetně vzorových otázek.
Co je to proces nástupu?
Nástupní proces je systematické začlenění nového zaměstnance do organizace.
Nejedná se pouze o papírování, ale o řadu aktivit a interakcí, jejichž cílem je pomoci novému zaměstnanci přizpůsobit se jeho nové roli a firemní kultuře.
Dobře strukturovaný proces nástupu zvyšuje angažovanost, udržení a produktivitu zaměstnanců.
5 C nástupu do zaměstnání
Než se začneme zabývat průzkumy onboardingu, je nezbytné pochopit pět klíčových složek úspěšného procesu onboardingu, které se často označují jako 5 C:
Dodržování předpisů:
Zajištění, aby noví zaměstnanci vyplnili všechny potřebné dokumenty a absolvovali školení, které splňují právní a regulační požadavky.
Objasnění:
Poskytnutí jasných očekávání a cílů novým zaměstnancům, což jim pomůže pochopit jejich role a odpovědnosti.
Kultura:
Seznámení zaměstnanců s firemní kulturou, hodnotami a normami a posílení pocitu sounáležitosti.
Připojení:
Budování vztahů v rámci organizace, pomoc novým zaměstnancům, aby se cítili spojeni se svými kolegy a nadřízenými.
Zpětná kontrola:
Průběžné vyhodnocování procesu nástupu a získávání zpětné vazby pro zlepšení.
Co by měl obsahovat průzkum při nástupu zaměstnanců?
Nástupní průzkum je cenným nástrojem pro získání zpětné vazby od nových zaměstnanců o jejich zkušenostech s nástupem.
Chcete-li vytvořit efektivní šablonu vstupního dotazníku, zvažte, zda do ní zahrnout následující prvky:
- Demografické údaje:
Začněte základními otázkami, jako je jméno zaměstnance, oddělení a datum nástupu, abyste mohli odpovědi kategorizovat.
- Celková spokojenost:
Pomocí Likertovy škály nebo otevřených otázek zjišťujte, jak je nový zaměstnanec spokojen s nástupem.
- Onboarding Content:
Zhodnoťte účinnost školicích materiálů, orientačních schůzek a zdrojů poskytnutých při nástupu.
- Očekávání vs. realita:
Zeptejte se, zda byla splněna očekávání nového zaměstnance a zda ho během nástupu něco překvapilo.
- Okamžité potřeby:
Zeptejte se na okamžité potřeby nebo obavy, které by zaměstnanec mohl mít.
- Mentoring a podpora:
Zhodnoťte podporu, které se vám dostalo od mentorů nebo nadřízených během nástupního období.
- Integrace a kultura:
Zhodnoťte, jak dobře se nový zaměstnanec cítí začleněn do firemní kultury a týmů.
- Návrhy na zlepšení:
Podporujte návrhy a konstruktivní zpětnou vazbu ohledně zlepšení procesu nástupu.
Otázky z dotazníku pro nástup zaměstnanců (příklady)
Zde je několik vzorových otázek, které můžete zahrnout do šablony vstupního dotazníku:
1. Jak jste na stupnici od 1 do 5 spokojeni s dosavadními zkušenostmi s nástupem do zaměstnání?
2. Splnila se vaše počáteční očekávání od společnosti a role během nástupního procesu? Vysvětlete prosím.
3. Jak dobře vás školicí materiály a školení připravily na vaši roli?
4. Cítili jste během nástupu podporu svého mentora nebo nadřízeného?
5. Jak dobře se cítíte v kultuře společnosti a ve svém týmu?
6. Máte nějaké bezprostřední obavy nebo potřeby, které by měly být řešeny?
7. Jaké máte návrhy na zlepšení procesu nástupu?
Průzkumy mezi zaměstnanci pro náborový proces – shrnutí
Vytvoření efektivní šablony onboardingového dotazníku je klíčovým krokem ke zlepšení procesu onboardingu ve vaší organizaci.
Shromažďováním zpětné vazby od nových zaměstnanců a neustálým zlepšováním zkušeností s nástupem můžete zvýšit spokojenost, udržení a produktivitu zaměstnanců.
Pamatujte na 5 C programu onboardingu jako na rámec, který vám pomůže zajistit, aby byl váš proces onboardingu komplexní a úspěšný.
Zařaďte tyto otázky z průzkumu a osvědčené postupy do procesu nástupu a budete na dobré cestě k vytvoření příjemného a produktivního prostředí pro nové zaměstnance.
Jste připraveni shromažďovat zpětnou vazbu od zaměstnanců pomocí softwaru pro průzkumy?
